La Defensoría del Pueblo admitió una queja de una usuaria, por la posible vulneración del Derecho al Agua, al Derecho a un Medio Ambiente Sano y el Derecho a la Salud, contra el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN).
La institución rectora de derechos humanos inició la investigación para corroborar los hechos presentados por una quejosa del sector de Pacora.
De acuerdo a la moradora el sistema pluvial de su casa presentó algunos daños, por lo que procedió a contratar un servicio de plomería, el cual explicó que se debía a la obstrucción que presentan 2 alcantarillas, cuyo daño es responsabilidad del IDAAN; entidad que acudió y aún persiste el problema.
La Defensoría dio un plazo de cinco días hábiles al Idaan para que remita un informe documentado y las respuestas a un cuestionario para esclarecer los hechos.