La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) refuerza las jornadas de orientación dirigidas a agentes económicos en distintas provincias del país, con el objetivo de promover el cumplimiento de las normas de protección al consumidor y prevenir situaciones que puedan generar reclamos o denuncias.
Como parte de estas acciones, verificadores de la Acodeco en Coclé visitaron recientemente 50 establecimientos comerciales ubicados en El Copé (27) y Río Grande (23), donde orientaron a los responsables sobre sus principales obligaciones como proveedores.
Durante las visitas se abordaron aspectos como la exhibición visible de los precios, la revisión de las fechas de vencimiento, el correcto funcionamiento y mantenimiento de las balanzas, el cumplimiento de las garantías ofrecidas y demás disposiciones establecidas en la legislación de protección al consumidor.
La Acodeco explicó que estos acercamientos permiten aclarar dudas directamente con los comerciantes y reforzar el conocimiento de las normas, como una medida preventiva para evitar incumplimientos y posibles sanciones. Asimismo, destacó que el cumplimiento de estas disposiciones contribuye a generar mayor confianza y transparencia en las relaciones comerciales.
En Chiriquí, la entidad también mantiene jornadas de orientación dirigidas a diferentes tipos de comercios, entre ellos minisúper, almacenes, tiendas de productos electrónicos y establecimientos dedicados a la venta de celulares.
En estas actividades se informa a los proveedores sobre sus responsabilidades frente a los consumidores, haciendo énfasis en la exhibición de precios, información clara y veraz, garantías, condiciones de venta y calidad de los productos ofrecidos.
La Acodeco reiteró que la educación y la prevención son herramientas fundamentales para fortalecer la protección al consumidor, por lo que continuará desarrollando estas jornadas de orientación y acercamiento con los agentes económicos en las diferentes provincias del país.
La entidad recordó además que los consumidores tienen derecho a recibir información clara sobre los productos y servicios que adquieren y pueden presentar sus quejas o denuncias ante la Acodeco cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.
