MAWDY reunió a sus proveedores en el marco del primer MAWDY Provider’s Day, una iniciativa desarrollada de manera simultánea en los 23 países donde opera la unidad de asistencia del Grupo Mapfre.
Por primera vez, la unidad de asistencia del Grupo Mapfre, celebró el primer MAWDY Provider’s Day el pasado 18 de junio de 2026, una iniciativa desarrollada de forma simultánea en los 23 países donde la compañía mantiene operaciones.
En Panamá, el encuentro reunió a nueve de sus proveedores estratégicos más destacados, quienes forman parte de una red de más de 200 proveedores que desempeñan un papel fundamental en la atención y el acompañamiento de los asegurados a nivel nacional.
El MAWDY Provider’s Day constituyó una oportunidad para reconocer el trabajo conjunto realizado a lo largo de los años y alinear la visión estratégica frente a los desafíos futuros de la industria. Durante la jornada, los participantes conocieron nuevas tecnologías, herramientas para optimizar la gestión de los servicios y prácticas de sostenibilidad aplicadas al sector de la asistencia.
Para MAWDY, la relación con sus proveedores trasciende el ámbito operativo y constituye un elemento estratégico del negocio. “La asistencia es un pilar fundamental en la actividad aseguradora, ya que permite tangibilizar la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes. En este contexto, el proveedor desempeña un papel esencial para nuestra compañía: actúa como nuestro embajador, es la cara visible del servicio y quien acompaña al cliente en los momentos en los que más nos necesita. Por ello, apostamos por reforzar la conexión y la colaboración con nuestros proveedores, convencidos de que esta cercanía nos permitirá seguir elevando la calidad y la excelencia de nuestros servicios”, afirmó Leire Jiménez, CEO Global de MAWDY.
En Panamá, esta red de proveedores desempeña un rol clave en la prestación de los servicios de asistencia, especialmente en el ámbito de la asistencia vial, donde brinda respuesta a los conductores asegurados que requieren apoyo en carretera.
A nivel mundial, MAWDY desarrolla su actividad apoyada en una red de más de 70,000 proveedores con los que mantiene acuerdos. En 2025 registró ingresos por 474 millones de euros y gestionó más de 3.5 millones de asistencias en todo el mundo. Actualmente, cuenta con 2,500 empleados en los 23 países donde opera y mantiene más de 600 alianzas con socios estratégicos en sectores como seguros, servicios financieros, retail, automotriz y turismo.
“En MAWDY tenemos la confianza de que contamos con la estrategia adecuada y una red de proveedores altamente capacitada para seguir brindando un servicio de asistencia eficiente, cercano y de calidad a quienes confían en nosotros”, destacó Alejandra Theumer, Directora de Operaciones.
