La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) detectó 55,794 anomalías durante las verificaciones realizadas a agentes económicos a nivel nacional entre enero y agosto de 2026, como parte de las acciones de fiscalización destinadas a comprobar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.
Del total de irregularidades identificadas, 47,042 correspondieron a productos vencidos, cifra que representa el 84.3% de las anomalías registradas durante este período y que constituye el principal hallazgo de las verificaciones efectuadas por la institución.
Entre las demás irregularidades encontradas figuran 3,040 productos sin precio a la vista, 2,112 productos deteriorados, 1,699 sin fecha de vencimiento, 946 con doble precio y 455 con fecha de vencimiento no clara.
Asimismo, los operativos detectaron 88 productos con doble fecha de expiración y 54 casos relacionados con el uso indebido de tanques de gas de 25 libras.
Las verificaciones también permitieron identificar incumplimientos relacionados con la Ley 6 de 1987, que establece beneficios para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad. En este ámbito, se registraron 124 casos en los que no se aplicó el descuento correspondiente y 96 establecimientos que no contaban con el letrero requerido.
Verificaciones por regional
Las anomalías detectadas entre enero y agosto de 2026 se distribuyeron de la siguiente manera:
- Veraguas: 12,030
- Los Santos: 9,477
- Bocas del Toro: 7,912
- Coclé: 7,572
- Herrera: 4,190
- Panamá Este: 3,075
- Panamá Oeste: 2,722
- Colón: 2,675
- Sede central: 2,563
- Chiriquí: 1,906
- Panamá Norte: 906
- Darién: 766
Entre enero y agosto también se identificaron otras irregularidades relacionadas con el cumplimiento de las normas de protección al consumidor, entre ellas 21 casos vinculados con información comercial, 18 por no entregar constancia de pago, 13 por venta atada, 10 por publicidad engañosa, 6 por cobro del 7% de ITBMS en útiles escolares y 5 por exigir una compra mínima mediante tarjetas de crédito.
La Acodeco recordó a los agentes económicos la obligación de mantener sus establecimientos y productos en condiciones que cumplan con la legislación vigente, especialmente en aspectos relacionados con la información de precios, fechas de vencimiento, condiciones de los productos y aplicación de los beneficios establecidos por ley.
A los consumidores, la institución recomendó revisar cuidadosamente los productos antes de adquirirlos y reportar cualquier posible irregularidad a través de los canales oficiales de la Acodeco.
