Las capacitaciones estarán dirigidas a comerciantes de la comunidad china y abordarán las principales obligaciones de los agentes económicos y los derechos de los consumidores.
La Cámara China Panameña de Comercio e Industrias y la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) coordinarán jornadas de orientación dirigidas a comerciantes de la comunidad china, con el propósito de fortalecer el conocimiento y cumplimiento de las normas que regulan las relaciones entre proveedores y consumidores.
La iniciativa surgió durante una reunión entre representantes de ambas entidades, encabezada por el director nacional de Protección al Consumidor, Raúl Lindo, en la que se planteó la importancia de reforzar la capacitación de los comerciantes sobre las disposiciones establecidas en la legislación panameña.
Entre los temas que serán abordados durante las jornadas se encuentran las disposiciones de la Ley 6, relacionada con los beneficios para jubilados, pensionados y adultos mayores; la Ley 473, sobre protección de los consumidores; y la Ley 45 de 2007, que establece el marco general de protección al consumidor y defensa de la competencia.
Las capacitaciones tienen como objetivo brindar a los comerciantes información clara sobre sus responsabilidades y contribuir a prevenir posibles incumplimientos mediante el conocimiento oportuno de las disposiciones legales. A su vez, buscan promover entre los consumidores un mayor conocimiento de los derechos que les reconoce la legislación panameña.
Esta coordinación se desarrolla como parte de los acuerdos alcanzados durante la primera Mesa de Trabajo de la Comunidad China, realizada el 16 de septiembre, con la participación de asociaciones chinas de distintas partes del país.
Durante este encuentro también se planteó la necesidad de fortalecer los mecanismos para documentar y dar seguimiento a incidencias y quejas, así como continuar impulsando acciones de capacitación dirigidas a los comerciantes.
La Acodeco destacó que la orientación y educación son herramientas fundamentales para prevenir conflictos en las relaciones comerciales y promover prácticas responsables, transparentes y acordes con la legislación vigente.
